Política de Privacidade — EVA Place

Última atualização: 28 de abril de 2026

1. Identificação do Controlador

A EVA Place, CNPJ 50.335.995/0001-10, sediada em Fortaleza-CE, é a controladora dos dados pessoais coletados neste site e nas integrações com aplicativos da Meta (Facebook, Instagram, WhatsApp Business).

2. Dados que coletamos

Cadastro e pedidos: nome, CPF/CNPJ, telefone, e-mail, endereço de entrega.
Atendimento (WhatsApp/Instagram): mensagens trocadas, número de telefone, nome de perfil e identificadores fornecidos pela Meta.
Pagamento: dados processados diretamente pelo gateway Rede; não armazenamos números de cartão.
Navegação: cookies, IP, páginas visitadas e identificadores de dispositivo via Meta Pixel, Google Analytics e Google Tag Manager.

3. Finalidades

Processar pedidos, emitir nota fiscal e organizar entregas.
Atender o cliente via WhatsApp e Instagram (incluindo bot automatizado).
Mensurar campanhas publicitárias e otimizar anúncios na Meta e Google.
Enviar atualizações de pedido e mensagens pós-venda.

4. Compartilhamento com terceiros

Compartilhamos dados estritamente necessários com: Bling ERP (faturamento), Rede (pagamento), Melhor Envio e Correios (entrega), Meta Platforms (anúncios e atendimento), Google (analytics e anúncios), Hostinger (hospedagem). Nenhum dado é vendido a terceiros.

5. Cookies

Usamos cookies próprios (sessão e carrinho) e de terceiros (Meta Pixel, Google Analytics, Google Tag Manager) para mensuração e personalização. O usuário pode desativá-los nas configurações do navegador.

6. Direitos do titular (LGPD)

Conforme a Lei 13.709/2018, você tem direito a: confirmar tratamento, acessar, corrigir, anonimizar, portar, eliminar dados e revogar consentimento. Para exercer qualquer direito, escreva para gestao@evaplace.com.br.

7. Exclusão de dados (Meta apps)

Para solicitar a exclusão dos dados coletados via integrações Meta (Facebook, Instagram, WhatsApp Business), envie um e-mail para gestao@evaplace.com.br com o assunto “Exclusão de dados — Meta”. A solicitação será atendida em até 15 dias úteis.

8. Retenção

Dados de pedidos: 5 anos (obrigação fiscal). Dados de atendimento: 24 meses após o último contato. Dados de navegação: até 13 meses (padrão Meta Pixel e Google Analytics).

9. Segurança

O site usa HTTPS, cookies seguros e armazenamento em servidor com controle de acesso. Tomamos medidas razoáveis para proteger os dados, mas nenhum sistema é 100% imune a falhas.

10. Contato do Encarregado (DPO)

Italo Pinheiro — gestao@evaplace.com.br